求问liblib客服的正规入口。
充值时碰到个订单问题想问问,帮助中心翻了,设置里也找了,能摸到的要么是自助文档,要么是提工单——提了之后石沉大海。别的平台我一般都能找到在线客服,这个是真没头绪,也说不准是我没找对地方,还是本来就只能靠工单慢慢等。
不是急事,主要想确认下正规渠道,免得在外面乱搜到冒充的。近期联系过他们的朋友,能说下是从哪进去的、大概多久有回音吗?
求问liblib客服的正规入口。
充值时碰到个订单问题想问问,帮助中心翻了,设置里也找了,能摸到的要么是自助文档,要么是提工单——提了之后石沉大海。别的平台我一般都能找到在线客服,这个是真没头绪,也说不准是我没找对地方,还是本来就只能靠工单慢慢等。
不是急事,主要想确认下正规渠道,免得在外面乱搜到冒充的。近期联系过他们的朋友,能说下是从哪进去的、大概多久有回音吗?
我上次也是提工单,等了大概一两天才回,不算快但确实会回。
外面搜到的所谓客服电话千万别信,认准平台内的入口。